Ερωτήσεις & Απαντήσεις

Στείλτε μας e-mail μέσα από την φόρμα μας ή απευθείας e-mail στο info@bouboulis.gr

SEND US A MESSAGE

    Πληροφορίες Επικοινωνίας

    Παλαμηδίου 17 β’ & Μαυρομιχάλη
    Αγία Σοφία – Πειραιάς
    Ελλάδα  τ.κ. 185 45

    210 4208290

    info@bouboulis.gr

    Έχετε απορίες σχετικά με το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε ? Στείλτε μας ένα email και θα επικοινωνήσουμε σύντομα.

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΓΟΡΑΣ

    Υπάρχει και ηλεκτρονικό κατάστημα όπου μπορώ να δώ όλα τα προϊόντα σας ?

    Μάλιστα, υπάρχει. Επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στη διεύθυνση www.papoutsomania.gr και δείτε όλα τα προϊόντα μας, καθώς και τα διαθέσιμα νούμερα ανά προϊόν.

    Πόσο διαρκεί η παράδοση των προϊόντων ?

    Τα προϊόντα θα αποστέλλονται με εταιρεία courier στη διεύθυνση που θα ορίσετε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Ο χρόνος παράδοσης για την Αττική είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες, για την υπόλοιπη Ελλάδα είναι  2-3 εργάσιμες ημέρες. Στις δυσπρόσιτες περιοχές ηπειρωτικής και νησιωτικής Ελλάδας οι χρόνοι παράδοσης είναι 4-5 εργάσιμες ημέρες.

    Μπορώ να κάνω αγορά με Click in Shop ?

    Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 4208290 και κλείστε το πρώτο διαθέσιμο ραντεβού που σας εξυπηρετεί. Μετά την επικοινωνία μας θα λάβετε μήνυμα στο κινητό σας με την ώρα και ημέρα που θα έχει συμφωνηθεί.

    Μπορείτε πλέον να επισκεφθείτε το κατάστημά μας και να δοκιμάσετε το προϊόν της αρεσκείας σας.

    Πόσο χρόνο έχω για να αλλάξω ένα προϊόν ?

    Στην περίπτωση που χρειαστεί να αλλάξετε το προϊόν σας ( αλλαγή μεγέθους/ χρώματος/ σχεδίου ) ο χρόνος είναι (14) ημερολογιακές ημέρες.

    • Για την αλλαγή του προϊόντος, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε μαζί με όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια).

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

    Υπάρχουν χρεώσεις παράδοσης των παραγγελιών στον χώρο μου ?

    Δεν υπάρχουν χρεώσεις. Τα προϊόντα θα αποστέλλονται με εταιρεία courier στη διεύθυνση που θα ορίσετε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας δωρεάν, ανεξάρτητα από το ποσό παραγγελίας και του τρόπου πληρωμής (Ισχύει για παραδόσεις εντός της Ελληνικής επικράτειας).

    Αν παραγγείλω από Κύπρο πως μπορώ να πληρώσω ?

    Η εξόφληση των παραγγελιών που πραγματοποιούνται από την Κύπρο, γίνετε μόνο με χρεωστική – πιστωτική κάρτα ή τραπεζική κατάθεση – έμβασμα εντός τριών εργάσιμων ημερών. Μετά την παρέλευση των τριών ημερών η παραγγελία ακυρώνεται και εφόσον ο πελάτης συνεχίζει να επιθυμεί το προϊόν θα πρέπει να προβεί σε νέα παραγγελία.

    Δέχεστε πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ?

    Δεχόμαστε όλες τους γνωστούς τύπους πιστωτικών – χρεωστικών καρτών: Diner’s Club, Master Card, American express, Visa, Maestro. Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε κάποιο διαφορετικό τύπο πιστωτικής κάρτας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

    Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν και να πάρω πίσω τα χρήματά μου ?

    Εάν η αγορά σας έχει γίνει στο φυσικό κατάστημα μπορείτε να κάνετε μόνο αλλαγή προϊόντος.

    Εάν έχετε κάνει την αγορά σας μέσω του e-shop μας ή με τηλεφωνική παραγγελία και παράδοση στο χώρο σας (εξ αποστάσεως αγορά) έχετε επιστροφή χρημάτων εντός δέκα ημερών από την επιστροφή του προϊόντος αφαιρουμένων των εξόδων αποστολής και επιστροφής.

    ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

    Πως μπορώ να έρθω με συγκοινωνία στο κατάστημα σας ?

    Βρισκόμαστε στη περιοχή της Αγίας Σοφίας στον Πειραιά.
    Το κατάστημά μας απέχει 700 μέτρα από τον Ηλεκτρικό σταθμό Πειραιά απ’ όπου μπορείτε να έρθετε με τα πόδια – διαδρομή περίπου 7 λεπτών ή με συγκοινωνία χρησιμοποιώντας το λεωφορείο – στάση έξω από τον σταθμό,  γραμμή 909 ή 915 (Στάση Παλαμηδίου)

    Σε ποιες περιοχές στέλνεται παραγγελίες ?

    Οι αποστολές προϊόντων γίνονται με εταιρεία courier σ΄όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.

    Θα παραλάβω το ίδιο προϊόν μ' αυτό που βλέπω στην φωτογραφία ?

    Όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται από εμάς υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.
    Το προϊόν που θα σας αποσταλεί θα είναι αυτό που βλέπετε στην φωτογραφία. Ενδέχεται όμως να απέχει κάποιους τόνους χρωματικά, καθώς μπορεί να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις από την πραγματικότητα, ανάλογα την ρύθμιση των χρωμάτων της οθόνης σας.

    Πως μπορώ να λαμβάνω ενημερώσεις για τα προϊόντα σας και για τις προσφορές σας ?

    Μπορείτε να επισκεφθείτε το site μας www.papoutsomania.gr να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να αποδεχτείτε την την “Λήψη ενημερωτικών δελτίων”

    Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία και να παραλάβω στον χώρο μου ?

    Καλέστε μας στο τηλ. 210 4208 290, πείτε μας τον κωδικό του μοντέλου και το νούμερο που επιθυμείτε και εμείς θα σας το στείλουμε δωρεάν στην διεύθυνση που θέλετε.

    Δεν βρίσκω την απάντηση που χρειάζομαι.

    Εάν έχετε κάποια απορία – ερώτηση που δεν καλύπτετε παραπάνω, μη διστάσετε να μας καλέστε στο 210 4208 290 ή στείλτε μας e-mail στο info@bouboulis.gr

    Είμαστε στη διάθεσή σας και έτοιμοι να απαντήσουμε σε όποια ερώτηση αφορά τα προϊόντα μας και την λειτουργία του καταστήματός μας.